7月18日，為進(jìn)一步提升聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，規(guī)范退費(fèi)工作流程，提升道路通行效率與服務(wù)品質(zhì)，衡水西收費(fèi)站組織開展聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)退費(fèi)流程相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

此次活動(dòng)以班為單位，通過線上文件指導(dǎo)，線下實(shí)操，全面學(xué)習(xí)規(guī)范聯(lián)網(wǎng)退費(fèi)流程。隨后，通過模擬不同交易類型退費(fèi)流程，切實(shí)加深職工對(duì)退費(fèi)流程的理解和把握。最后，開展隨堂小測(cè)，檢驗(yàn)職工對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，確保每位職工都能熟練運(yùn)用。

活動(dòng)結(jié)束后，職工們紛紛表示對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)退費(fèi)流程有了更清晰、更深入的認(rèn)識(shí)。衡水西收費(fèi)站將以此次學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升職工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的通行服務(wù)。（王璇）