為順應(yīng)收費(fèi)電子化趨勢,南宮收費(fèi)站于7月21日正式啟用收費(fèi)電子發(fā)票,積極開展系列宣傳工作,保障 “紙改電” 平穩(wěn)過渡,提升司乘通行體驗(yàn)。
站口設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),工作人員主動(dòng)為過往司乘發(fā)放《人工收費(fèi)電子發(fā)票開具明白紙》及《冀e行操作指南》,圍繞發(fā)票開具途徑、操作步驟、不同繳費(fèi)方式開票區(qū)別等內(nèi)容,面對(duì)面講解演示,讓司乘直觀掌握電子發(fā)票開具流程 。
同時(shí),利用微信客服群持續(xù)推送明白紙與操作指南,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,便于司乘隨時(shí)查閱。從現(xiàn)場司乘反饋看,宣傳講解有效消除了大家對(duì)電子發(fā)票開具的疑惑,獲得廣泛認(rèn)可。
此次“紙改電”宣傳工作,南宮收費(fèi)站以 “線下+線上”雙渠道,切實(shí)將電子發(fā)票開具知識(shí)傳遞給司乘,為收費(fèi)電子化平穩(wěn)推進(jìn)、司乘便捷通行筑牢基礎(chǔ),助力收費(fèi)站運(yùn)營服務(wù)再升級(jí)。