為深入貫徹落實河北省高速公路通行費票據(jù)電子化改革(“紙改電”)部署,石安分公司于7月21日10時全線啟動通行費電子發(fā)票系統(tǒng)試運行。啟用電子發(fā)票后,單車?yán)U費環(huán)節(jié)可節(jié)省紙質(zhì)票據(jù)等待時間3至5秒,收費站整體通行效率顯著提升10%至30%,高峰時段站口擁堵有效緩解,在提升通行體驗的
為全力保障通行費電子發(fā)票系統(tǒng)試運行工作開好局、起好步,石安分公司聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),以“三到位”扎實做好各項保障工作。
一是前期準(zhǔn)備到位。 6月底前,分公司高效完成所轄21個收費站、96條MTC車道(含智能收費機(jī)器人)的電子發(fā)票開具全流程實車測試,全面驗證系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性。同時,組織全體員工進(jìn)行多輪次、全覆蓋的系統(tǒng)操作專項培訓(xùn),確保一線人員熟練掌握電子發(fā)票開票流程及常見問題處置。
二是現(xiàn)場督導(dǎo)到位。 試運行首日,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,深入一線收費站實地督導(dǎo)?,F(xiàn)場查看系統(tǒng)運行狀態(tài)、車道通行秩序及收費人員操作規(guī)范,詳細(xì)詢問司乘人員體驗與初期反饋,第一時間協(xié)調(diào)解決試運行中發(fā)現(xiàn)的問題,確保責(zé)任層層壓實、措施落實落細(xì),保障系統(tǒng)切換平穩(wěn)有序。
三是宣傳引導(dǎo)到位。 創(chuàng)新宣傳方式,組織開展線上直播活動,直觀演示電子發(fā)票操作流程并在線解答疑問。同步在收費站現(xiàn)場向過往司乘人員發(fā)放“電子發(fā)票操作指南”宣傳單頁,以簡明扼要的圖文清晰指引操作步驟。線上線下相結(jié)合的宣傳矩陣,有效提升了公眾知曉度與操作熟練度,為改革順利推進(jìn)營造了理解支持的良好環(huán)境。
下一步,石安分公司將全力保障試運行平穩(wěn)推進(jìn),為河北省高速全面推廣通行費電子發(fā)票積累可復(fù)制、可推廣的“石安經(jīng)驗”。