“多虧了你們!這趟高速走得特別暖!”7月22日中午,隔河頭收費(fèi)站出口車(chē)道,一位車(chē)主緊握工作人員的手連聲道謝。此前,他駕駛的轎車(chē)突發(fā)故障滯留路中,經(jīng)收費(fèi)站人員與高速交警聯(lián)手救援,成功化解險(xiǎn)情。
當(dāng)時(shí),故障車(chē)輛停在車(chē)道中間,后方車(chē)流逐漸積聚。當(dāng)班人員立即疏導(dǎo)車(chē)輛繞行,在車(chē)后設(shè)置警示標(biāo)志隔離現(xiàn)場(chǎng)。檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛熄火后檔位鎖死無(wú)法推行,工作人員隨即聯(lián)系高速交警支援。
交警攜工具迅速到場(chǎng),與收費(fèi)站人員合力將車(chē)推至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域。經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員主動(dòng)協(xié)助排查故障、檢修車(chē)輛,同時(shí)遞水安撫車(chē)主。約半小時(shí)后,車(chē)輛成功修復(fù)啟動(dòng)。
此次聯(lián)合救援,是隔河頭收費(fèi)站踐行 “服務(wù)無(wú)止境” 理念的縮影。該站始終以服務(wù)為核心,從 24 小時(shí)熱水供應(yīng)、路線指引到應(yīng)急救助,將司乘安危放在心上,用高效行動(dòng)構(gòu)筑溫情安全通道。

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