7月30日下午,一名司機(jī)因預(yù)估油耗不足,臨時(shí)就近下道,在黃帝城下道時(shí)車輛燃油耗盡,無法繼續(xù)行駛,向收費(fèi)站工作人員求助。
班長了解情況后,將車輛引導(dǎo)至安全停車區(qū)后,一邊安撫司機(jī)焦急的司機(jī),一邊快速聯(lián)系了辦公室人員,幫助司機(jī)師傅就近采購汽油。
經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的等待,辦公室人員協(xié)助司機(jī)采購汽油返回后,車輛加油后,引擎重新啟動。司機(jī)連勝感謝,臨走時(shí)搖下車窗揮手致意。
傍晚的收費(fèi)站在燈光的映射下,在夜色中顯得格外明亮 —— 這里不僅是道路的節(jié)點(diǎn),更是傳遞溫暖的驛站,用點(diǎn)滴服務(wù)匯聚成暢行中的文明風(fēng)景。幫助司乘購買汽油只是收費(fèi)站便民服務(wù)的一個(gè)縮影。從提供應(yīng)急藥品、修車工具,到免費(fèi)熱水、手機(jī)充電,再到雨天送傘、迷路指引,這些看似微小的舉動,卻讓過往司乘感受到了 “旅途有終點(diǎn),服務(wù)無止境” 的溫暖。

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