近日,一輛小轎車在京滬分公司南皮收費站下道時突然拋錨,正在收費廣場疏導車輛的當班班長趙欣見狀立即上前詢問情況。
經了解,該車是沒有任何征兆的突然熄火,司機檢查車輛后未找到問題所在。為了不影響后方車輛正常通行,趙欣決定先把車推到旁邊的安全區(qū)域。考慮到天氣炎熱,他讓老人和孩子留在車內,讓司機掌握方向,自己和同事頂著烈日合力將車推到安全地帶,隨后幫助司機聯(lián)系了修理廠。在等待的間隙,趙欣把老人、孩子帶到站區(qū)門衛(wèi)室里休息消暑。半個多小時后,車子終于修好,看著忙地汗流浹背的趙欣,離開前一家人不停地致謝。
一次暖心相助,只是河北高速人工作中的尋常一幕,卻在這個酷熱難耐的下午,如一陣清涼之風,吹散了遇困司乘的焦灼與慌亂,詮釋了河北高速人“服務無止境”的服務理念,成為這個三伏天里最動人的風景。

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