近日，淶水新城收費(fèi)站外廣場突發(fā)一聲巨響，值班站長聞聲立即上前查看，發(fā)現(xiàn)一輛大貨車后輪爆胎，現(xiàn)場彌漫著刺鼻的橡膠燒焦味。面對突發(fā)狀況，司機(jī)一時(shí)手足無措，焦急萬分。  

新城收費(fèi)站迅速行動(dòng)，值班人員一邊安撫司機(jī)情緒，一邊幫助其聯(lián)系附近修理廠，并主動(dòng)在故障車輛后方規(guī)范擺放反光錐，疏導(dǎo)后方來車，有效避免二次事故發(fā)生。在工作人員的熱心協(xié)助下，貨車輪胎很快得到更換，車輛安全駛離。  

    淶水新城收費(fèi)站以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無止境”的理念，展現(xiàn)了高效、貼心的服務(wù)精神，贏得了司機(jī)的連連稱贊。未來，新城收費(fèi)站將繼續(xù)深化便民服務(wù)舉措，為司乘人員保駕護(hù)航，打造暖心出行環(huán)境。