8月30日，為進(jìn)一步提升收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，夯實崗位技能基礎(chǔ)，積極備戰(zhàn)勞動競賽，衡水北收費(fèi)站組織收費(fèi)人員開展業(yè)務(wù)知識與技能考試，以考促學(xué)、以考促練。

本次考試內(nèi)容緊密結(jié)合日常工作實際，涵蓋收費(fèi)政策法規(guī)、車型分類標(biāo)準(zhǔn)、ETC業(yè)務(wù)、綠通車輛查驗規(guī)范、應(yīng)急事件處置流程及文明服務(wù)等多個方面，全面考察收費(fèi)人員對業(yè)務(wù)知識的掌握程度和實際應(yīng)用能力?？荚囘^程中，參考人員嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，認(rèn)真審題、規(guī)范作答，展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。考試結(jié)束后，梳理總結(jié)答題情況，針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定專項培訓(xùn)計劃，確保以考促改、學(xué)以致用。

通過此次業(yè)務(wù)考試，收費(fèi)人員進(jìn)一步熟悉了業(yè)務(wù)知識、規(guī)范操作流程，有效提升了隊伍專業(yè)能力，能夠更好地應(yīng)對日常工作中的各類問題。下一步，衡水北收費(fèi)站將常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，持續(xù)營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍，不斷提升職工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，全力為過往司乘提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的通行體驗。