為深入貫徹落實(shí)上級(jí)單位《關(guān)于開展“責(zé)任國企 愛心有我”志愿活動(dòng)的通知》要求，積極履行社會(huì)責(zé)任、彰顯國企使命擔(dān)當(dāng)，8月21日，邱縣收費(fèi)站精心組織職工組建志愿服務(wù)小組，在收費(fèi)站出入口開展以“責(zé)任國企 愛心有我”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為過往司乘人員傳遞溫暖與關(guān)懷。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們統(tǒng)一身著紅色志愿馬甲、頭戴紅色志愿帽，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的狀態(tài)投入到服務(wù)工作中。本次志愿活動(dòng)緊緊圍繞“安全行車”和“便捷出行”兩大主題展開，精準(zhǔn)對(duì)接司乘人員出行需求。

在“安全行車”方面，志愿者們一方面向司乘人員逐一發(fā)放《安全同行——高速公路行車安全知識(shí)手冊(cè)》，另一方面結(jié)合手冊(cè)內(nèi)容耐心講解超速行駛、疲勞駕駛、分心駕駛等違法行為的嚴(yán)重危害，著重強(qiáng)調(diào)駕乘人員全程系好安全帶、保持安全車距、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則重要性。同時(shí)，志愿者們還結(jié)合邱縣周邊高速公路路況特點(diǎn)，為司乘人員提供針對(duì)性的實(shí)用駕駛建議，幫助司乘人員進(jìn)一步提升交通安全意識(shí)，共同營(yíng)造安全、有序、暢通的高速公路通行環(huán)境。

在“便捷出行”方面，收費(fèi)站專門設(shè)置ETC業(yè)務(wù)臨時(shí)咨詢服務(wù)點(diǎn)，安排專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)辦公。針對(duì)司乘人員普遍關(guān)注的ETC辦理流程、日常使用注意事項(xiàng)、通行費(fèi)用查詢、設(shè)備故障處理及最新ETC優(yōu)惠政策等問題，工作人員逐一進(jìn)行細(xì)致解答和實(shí)操指導(dǎo)，有效推動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步提升高速公路出入口通行效率，減少車輛擁堵時(shí)間。

此次志愿活動(dòng)，是邱縣收費(fèi)站踐行“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”國企宗旨的生動(dòng)實(shí)踐?；顒?dòng)不僅有效延伸了收費(fèi)站的服務(wù)內(nèi)容，將安全與便捷直接送至司乘人員身邊，更充分展現(xiàn)了邱縣收費(fèi)站職工主動(dòng)作為、熱心公益、服務(wù)群眾的良好精神風(fēng)貌，贏得了過往司乘人員的一致好評(píng)。

下一步，邱縣收費(fèi)站將以此次“責(zé)任國企 愛心有我”志愿活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)豐富服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)形式，建立健全志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，努力為公眾打造更加安全、便捷、溫馨、高效的出行體驗(yàn)，進(jìn)一步塑造邱縣收費(fèi)站負(fù)責(zé)任、有溫度、講奉獻(xiàn)的國企良好形象。