9月7日上午10時，一輛紅色小轎車在白草畔收費站上道后，行駛至內廣場時突然熄停，無法正常啟動，司乘人員焦急萬分。

收費班長第一時間發(fā)現(xiàn)該情況，立即向值班站長匯報現(xiàn)場情況。值班站長接到匯報后，第一時間趕赴現(xiàn)場，與收費班長及當班人員共同了解車輛故障原因，確認車輛因長期未使用導致虧電，無法正常點火。為保障收費站通行秩序，值班站長現(xiàn)場指揮，先組織工作人員合力將故障車輛推至不影響交通的安全區(qū)域；隨后從“愛心驛站”調取汽車應急啟動電源，第一時間為車輛進行搭電。短短幾分鐘后，車輛成功啟動，司乘人員的燃眉之急得以解決，對收費站工作人員的高效處置連連道謝。

白草畔收費站將持續(xù)優(yōu)化服務舉措，強化流程規(guī)范與協(xié)同效率，把延伸服務工作做實做細，用貼心服務為過往司乘營造溫暖、暢通的出行環(huán)境。