9月8日，為進(jìn)一步提升文明服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好窗口形象，衡水北收費(fèi)站組織開(kāi)展了司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)。

本次活動(dòng)采取現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)與實(shí)時(shí)填寫問(wèn)卷相結(jié)合的方式，面向過(guò)往車輛司乘人員開(kāi)展調(diào)研。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋文明服務(wù)、站口暢通、站容站貌、安全保障等多個(gè)方面，廣泛征集司乘人員的評(píng)價(jià)與建議?；顒?dòng)共發(fā)放并回收問(wèn)卷20份，調(diào)查結(jié)果顯示，司乘人員對(duì)收費(fèi)站整體服務(wù)的滿意度達(dá)到100%。  

調(diào)查過(guò)程中，收費(fèi)站工作人員還積極向司乘人員推介“河北高速集團(tuán)邢衡衡水分公司直播間”官方抖音賬號(hào)及“河北高速”微信公眾號(hào)等平臺(tái)，方便大家及時(shí)獲取高速公路通行信息。司乘人員對(duì)收費(fèi)站熱情周到的服務(wù)態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)。

衡水北收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”的理念，致力于為過(guò)往司乘人員提供更加暖心、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，持續(xù)打造靚麗的“邢衡名片”。