9月9日，為進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，展示良好的窗口形象，冀州南收費(fèi)站利用業(yè)余時(shí)間，組織班組員工開(kāi)展肢體禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

本次活動(dòng)分別從迎車手勢(shì)、隊(duì)列訓(xùn)練、肢體禮儀、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)五個(gè)方面，對(duì)班組員工的肢體禮儀進(jìn)行綜合訓(xùn)練。培訓(xùn)由班組內(nèi)肢體禮儀表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行細(xì)致講解，為大家糾正動(dòng)作，提出改進(jìn)意見(jiàn)，彌補(bǔ)不足之處。

為保證培訓(xùn)效果，班長(zhǎng)與班組員工結(jié)成一對(duì)一幫扶對(duì)子，兩人一組對(duì)照檢查并整改肢體禮儀細(xì)節(jié)，對(duì)規(guī)范動(dòng)作反復(fù)練習(xí)。最后，通過(guò)組織員工互相觀察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范肢體禮儀動(dòng)作和微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到互學(xué)互助的目的。

       冀州南收費(fèi)站將持續(xù)重視窗口文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，著力打造服務(wù)優(yōu)、形象優(yōu)的高素質(zhì)隊(duì)伍，讓文明服務(wù)“軟實(shí)力”成為推動(dòng)收費(fèi)站高質(zhì)量發(fā)展的“硬動(dòng)力”，全面樹立良好的窗口形象。