雙節(jié)將至,為給過往司乘提供一個“舒適、便捷、高效”的通行環(huán)境,廣陽站提前謀劃,周密部署,扎實(shí)做好站口安全保暢工作。
謀定而動,節(jié)前部署劃定“責(zé)任田”。召開節(jié)前安全保暢專題會議,提前分析研判,通過“任務(wù)清單化、責(zé)任表格化、時限節(jié)點(diǎn)化”管理,將車輛疏導(dǎo)、特情處置、應(yīng)急保障等任務(wù)分解到崗到人,確保責(zé)任無盲區(qū)、落實(shí)無死角。
隱患清零,設(shè)備體檢筑牢“安全堤”。開展“全覆蓋、零容忍”安全大檢查,重點(diǎn)對收費(fèi)系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位進(jìn)行“體檢式”排查,建立“一患一檔”整改臺賬,實(shí)施“排查—整改—驗收—銷號”閉環(huán)管理,為節(jié)日安全運(yùn)營筑牢根基。
煥新顏值,環(huán)境整治擦亮“高速窗”。開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動,對收費(fèi)崗?fù)?、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行深度清潔,拔除車道兩旁雜草,全面清理廣場、護(hù)坡等區(qū)域衛(wèi)生死角。安排專人動態(tài)巡查,及時清理垃圾雜物,以整潔美觀的站容站貌展現(xiàn)良好窗口形象。
服務(wù)升溫,志愿創(chuàng)新架起“暖心橋”。在收費(fèi)廣場設(shè)立志愿服務(wù)臺,為司乘免費(fèi)提供熱水、應(yīng)急維修工具、路況咨詢等貼心服務(wù)。同時,自主研發(fā)的創(chuàng)新項目“韶光臂”將于雙節(jié)期間正式亮相,不僅扮靚了站口環(huán)境,提升了通行效率與安全性,更讓通行變成了一種愉快而高效的體驗。
政策護(hù)航,輿情防控筑牢“防火墻”。加強(qiáng)對收費(fèi)政策相關(guān)規(guī)定、綠通車輛查驗標(biāo)準(zhǔn)、特殊車輛操作流程的學(xué)習(xí),確保各項政策精準(zhǔn)解讀、執(zhí)行到位。強(qiáng)化輿情監(jiān)測,妥善處理各類矛盾沖突,以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得司乘理解、支持和認(rèn)同,杜絕輿情事件發(fā)生。
值班堅守,信息暢通緊繃“應(yīng)急弦”。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員各司其職,嚴(yán)守工作紀(jì)律,及時上報各類信息;加強(qiáng)路段溝通協(xié)調(diào)和部門應(yīng)急聯(lián)動,遇惡劣天氣、出行高峰、特殊事件等迅速啟動應(yīng)急響應(yīng),確保節(jié)日期間各項工作平穩(wěn)進(jìn)行。