自全面推進(jìn)車輛通行費(fèi)發(fā)票“紙改電”以來，淶水環(huán)京收費(fèi)站聚焦貨車司乘開票痛點(diǎn)，通過“手把手指導(dǎo)+便捷化指引”雙措并舉，將數(shù)字化服務(wù)便利送抵司乘，以貼心舉措提升高速出行的暖心度與高效性。

     9月19日，收費(fèi)員針對貨車司機(jī)開展電子發(fā)票開具專項(xiàng)指導(dǎo)。他們以“冀e行”平臺為核心，用通俗語言拆解操作流程：“點(diǎn)擊‘開具發(fā)票’，選中通行行程，電子發(fā)票即可保存至手機(jī)，不易丟失且方便調(diào)取?！?在收費(fèi)員耐心引導(dǎo)下，此前對操作存惑的司機(jī)們順利完成流程，紛紛點(diǎn)贊：“過去紙質(zhì)發(fā)票易損壞易丟失，電子發(fā)票徹底解決了這一問題！”

     為進(jìn)一步提升服務(wù)便捷性，收費(fèi)站在收費(fèi)亭旁的便民服務(wù)臺擺放了“紙改電”操作指南，方便司乘自主查閱。收費(fèi)員與司乘近距離交流、手把手教學(xué)的場景，成為收費(fèi)站內(nèi)一道溫暖風(fēng)景線。

     此次“紙改電”服務(wù)優(yōu)化，是淶水環(huán)京收費(fèi)站踐行“服務(wù)無止境”理念的具體行動。淶水環(huán)京收費(fèi)站將繼續(xù)以實(shí)際行動為司乘帶來安心與便捷的通行體驗(yàn)。