10月1日傍晚，國慶返程車流如織，廊坊分公司廣陽收費(fèi)站出口處，一輛私家車因電瓶虧電突然“趴窩”，瞬間給本就繁忙的通行秩序增添了壓力。

正在值守的收費(fèi)員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常，立即聯(lián)動(dòng)班長與備崗人員啟動(dòng)應(yīng)急處置。現(xiàn)場分工明確：一人迅速跑到來車方向，用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)后方車輛減速避讓，筑起安全防線；另外兩人則快步上前，與焦急的司機(jī)合力將故障車推至不影響通行的安全區(qū)域。

緊接著，班長取來站內(nèi)常備的應(yīng)急搭電線，憑借日常演練積累的嫻熟技能，快速為車輛連接電瓶。經(jīng)過幾次精準(zhǔn)操作，隨著引擎的順利啟動(dòng)，司機(jī)緊鎖的眉頭終于舒展。從發(fā)現(xiàn)問題到車輛恢復(fù)正常，整個(gè)救援過程僅用了15分鐘，高效的處置不僅化解了擁堵風(fēng)險(xiǎn)，更讓司乘感受到了歸途的溫暖，司機(jī)連連向工作人員拱手道謝。

一直以來，廣陽收費(fèi)站秉持“服務(wù)無止境”的理念，不僅在站內(nèi)配齊搭電線、拖車?yán)K、急救箱等各類應(yīng)急設(shè)備，更定期組織員工開展車輛救援、事故處置等實(shí)戰(zhàn)演練，讓“專業(yè)”成為保障通行的底氣，用每一次及時(shí)的援手，踐行著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。