10月2日18時(shí)，正值國慶假期第二天，一輛吊車駛?cè)肴f莊收費(fèi)站，司機(jī)繳費(fèi)后停在了路邊。

因車流量大，為保障站口暢通和人身安全，疏導(dǎo)員上前了解情況，經(jīng)了解，司機(jī)正在研究怎么開電子發(fā)票，研究半天不是很懂，疏導(dǎo)員安慰司機(jī)不要著急，同時(shí)引導(dǎo)司機(jī)將車輛開至收費(fèi)廣場安全地帶，隨后用司機(jī)手機(jī)逐項(xiàng)核對信息，給司機(jī)講解了開具發(fā)票的步驟和流程，最終成功開出電子發(fā)票，司機(jī)連忙表示感謝。

     這樣的暖心故事，幾乎每天都在萬莊收費(fèi)站上演，無論是幫助迷路的司乘指引方向，還是為突發(fā)疾病的乘客緊急聯(lián)系救助，亦或是協(xié)助受困車輛擺脫困境，始終用真心和熱情詮釋著“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。