10月2日上午11時許，三河南收費站入口處，一位摩托車駕駛員正焦急而艱難地推著因故障停駛的車輛前行。當班班長主動上前了解情況，得知車輛發(fā)動機皮帶斷裂無法行駛，駕駛員雖已聯(lián)系朋友送來新配件，但只能原地等待。

節(jié)日期間車流量較大，正值午時高溫，戶外等待十分不便。班長立即將駕駛員請至便民服務室，遞上熱水，緩解疲勞與焦躁，并提供充電設施，保障通訊暢通，以細致關懷溫暖其等待時光。不久，新配件送達。班長迅速取來工具箱，與駕駛員默契配合，固定車輛、拆卸舊皮帶、安裝新皮帶，動作精準高效。很快，摩托車重新發(fā)出平穩(wěn)的轟鳴聲。臨別時，駕駛員緊握班長的雙手表示感謝。

三河南收費站始終秉承“服務無止境”的理念，以實際行動詮釋責任與擔當，用真情守護每一段旅程，讓溫暖與安全伴隨司乘一路同行。