10月8日,國慶假期最后一天,正值返程高峰。一輛白色轎車緩緩?fù)?吭跂|灣收費(fèi)站出口廣場,司機(jī)面露焦急,向工作人員求助。原來車輛左前輪突然漏氣,車上未配備備胎,后座還有孩童因受驚而啼哭不止。
工作人員迅速將車輛引導(dǎo)至外廣場安全區(qū)域,當(dāng)班班長從便民服務(wù)臺(tái)取出應(yīng)急充氣泵,熟練地為輪胎充氣。他細(xì)心提醒司機(jī),前方不遠(yuǎn)處就有修理廠,并叮囑注意行車安全??粗匦鲁錃獾妮喬?,司機(jī)緊鎖的眉頭終于舒展,連聲道謝。
東灣收費(fèi)站始終秉承"服務(wù)為本 安全至上"的宗旨,將暖心服務(wù)融入日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。在這個(gè)繁忙的返程高峰,工作人員用專業(yè)和關(guān)愛化解了司機(jī)的燃眉之急,也讓這個(gè)秋日充滿了融融暖意。