國慶、中秋雙節(jié)假期期間，承德分公司緊緊圍繞安全、保暢和服務(wù)主題，切實保障了人民群眾出行。截至目前，假期期間承德分公司各路段出入口總車流量總計168.46萬輛次，其中入口總車流量83.83萬輛次，出口總車流量84.63萬輛次，免費通行小型客車77.63萬輛次，減免通行費4171.30萬元。

聚焦重點，完善節(jié)前工作部署。節(jié)前召開“保安全 保暢通”工作聯(lián)席會，會同多單位分析研判路網(wǎng)運行情況，科學制定保暢方案，實施“一站一策”，嚴格落實24小時值班、領(lǐng)導帶班制度，筑牢節(jié)日保通保暢基礎(chǔ)。

嚴格落實，強化安全生產(chǎn)管理。牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識，分公司領(lǐng)導帶隊于節(jié)前開展安全生產(chǎn)專項督導檢查，以“高、嚴、細、實、常”為標準，持續(xù)加大安全隱患排查整治力度；加強路域環(huán)境整治及養(yǎng)護管理，不斷加大路面、橋梁、隧道、安全設(shè)施的巡查、維護、維修力度，開展各類巡查185次，其中日常巡查100次，徒步巡查63次，夜間巡查22次；不斷加強隧道消防、照明、橫洞卷簾門等設(shè)施的隱患排查和實時檢修工作，機電日常巡查242次，夜查31次，機電設(shè)備搶修69次，監(jiān)控手動輪巡2796次，報告路況1056次，為人民群眾提供了暢安舒美的行車環(huán)境。

提升效能，保障道路通行順暢。嚴格落實國家重大節(jié)假日免收小型客車通行費政策，各收費站提前設(shè)置小型客車專用車道，優(yōu)化交通誘導設(shè)施，增加車輛疏導、綠通檢測、計重崗?fù)さ热藛T配置，通過客車、貨車分車道通行和車道全開的方式，保障了節(jié)日期間各收費站口安全暢通；充分發(fā)揮“路警一體化”職能，與高速交警、路政、應(yīng)急救援等部門密切配合、聯(lián)勤聯(lián)動，與高速交警、976交通廣播、891百姓熱線連線18次，實時更新路警聯(lián)動車輛信息；密切關(guān)注路網(wǎng)運行情況，加大道路視頻監(jiān)控力度，實時利用抖音號、可變情報板、廣播等媒介發(fā)布氣象和路況信息，完成指揮調(diào)度保暢工作100次，路況專題直播17場，累計直播42.5小時，合理引導公眾出行。

延伸服務(wù)，提升群眾出行體驗。各收費站口設(shè)置“黨員先鋒崗”、便民服務(wù)臺等，為司乘人員提供熱水、道路指引、臨時休息等延伸服務(wù)，共處置救援事件76起，其中事故救援17起，故障救援59起。提升人民群眾節(jié)日期間出行的“獲得感、幸福感、安全感”。

廊坊分公司

2025年國慶中秋假期，廊坊分公司所轄路段入口車流量678168輛次，出口車流量842273輛次，減免車流量769167輛次，旅游包車減免2957輛次，圓滿完成了“雙節(jié)”期間高速公路保通保暢工作任務(wù)，為人民群眾安全、便捷、高效出行提供了堅強保障。

節(jié)日期間，廊坊分公司指揮調(diào)度中心充分發(fā)揮“路警一體化”職能，與高速交警、路政、應(yīng)急救援、醫(yī)療、氣象等部門密切配合、聯(lián)勤聯(lián)動，共計調(diào)度處理路況事件133次。同時，時刻關(guān)注路網(wǎng)運行情況，加大道路視頻監(jiān)控力度，累計發(fā)布路況信息202條，發(fā)布道路情報板提示信息464條次，受理咨詢電話667個。抖音直播間共計直播15場，觀眾人數(shù)累計54506人，點贊次數(shù)23.9萬次，評論人數(shù)2667人。

結(jié)合直播間數(shù)據(jù)分析，為破解“省界信息斷層”痛點，聯(lián)動天津高速集團、河北交投集團唐津高速，創(chuàng)新開啟“兩省三地”跨域直播，打造京津冀節(jié)日出行權(quán)威信息樞紐。各收費站根據(jù)車流量變化，及時增開收費車道，合理配置疏導人員，大幅提升車輛通行效率。

廊坊分公司三個應(yīng)急大隊加強道路巡查頻次，特別是加強對重點路段、橋隧的監(jiān)測維護，確保設(shè)施完好，為安全通行奠定基礎(chǔ)。節(jié)日期間，他們與交警路政聯(lián)合巡邏63次，開展提前預(yù)警51次，疏導交通50次，處置特情事件18次，快速處理道路救援82起，出動車次175輛次，有效保障主干道安全暢通。

該分公司所屬收費站積極組織開展“一路同行”志愿服務(wù)活動。各收費站設(shè)立便民服務(wù)臺，為司乘提供路線咨詢、熱水、應(yīng)急藥品、維修工具等貼心服務(wù)，耐心解答問詢，積極排憂解難?！半p節(jié)”期間廊坊分公司共開展志愿服務(wù)50余次，服務(wù)時長300余小時，服務(wù)司乘700余人，贏得過往司乘人員的廣泛贊譽。

大廣分公司

2025年國慶中秋雙節(jié)期間，群眾出行需求集中釋放，高速公路車流持續(xù)高位運行。對此，大廣分公司采取“五重護航”工作舉措，圓滿完成雙節(jié)安全保暢任務(wù)。10月1日至7日，分公司所轄路段出入口車流量達155.79萬輛，累計減免小型客車79.69萬輛，減免金額4388.92萬元，減免旅游包車6649輛，旅游包車減免金額166.30萬元，為人民群眾的團圓之旅、出行之路架起了堅實的安全屏障。

對集中釋放的出行需求，該分公司創(chuàng)新實施“五重護航”舉措：通過304次隱患排查筑牢安全基礎(chǔ)；設(shè)立32條專用通道提升通行效率；10月1日至8日10時，共實施協(xié)同聯(lián)動75次，處理站口管控、主線分流、交通管制等29起，實施故障救援399起，事故救援55起，形成了“一方啟動、多方響應(yīng)”的協(xié)同保暢格局。

創(chuàng)新“直播互動+特色服務(wù)”模式，開展抖音直播30場，累計時長55小時，回答司乘問題3.8萬余條，直播間觀眾人數(shù)達59萬人。全線共開展志愿服務(wù)活動27場次，累計為920余人次提供便民服務(wù)。

石安分公司

2025年國慶中秋假期，石安分公司以科技賦能保暢工作，通過精準調(diào)度與暖心服務(wù)，圓滿完成假期安全保暢任務(wù)，為公眾出行筑牢安全屏障。

面對假期大流量考驗，石安分公司創(chuàng)新采用“直播+粉絲群”雙線路服務(wù)模式，開展路況直播12場，吸引超百萬人次觀看，同步運營5個路況粉絲群，實時互動答疑2800余次，推送繞行建議和預(yù)警信息350條，實現(xiàn)信息服務(wù)“看得見、聽得到、問得著”，助力公眾智慧出行。

同時，在重點路段布設(shè)的16個臨時救援點發(fā)揮關(guān)鍵作用，30名專業(yè)救援人員和20臺清障車輛，實現(xiàn)救援響應(yīng)2分鐘內(nèi)啟動，高效處置突發(fā)事件360起。

石安分公司各收費站設(shè)立的22個便民服務(wù)崗，累計提供服務(wù)1900余人次，用一杯杯熱水、一次次咨詢傳遞著河北高速的溫情?？萍假x能+暖心服務(wù)，石安分公司用實際行動守護了每一位出行者的平安歸途。

京秦分公司

京秦分公司孟姜收費站于10月7日、8日迎來返程車流高峰。面對上道車流的大幅激增，收費站提前部署、多措并舉，全力保障車輛通行順暢。

孟姜收費站提前研判車流趨勢，將疏導工作前置。收費站增派工作人員在收費廣場、匝道等關(guān)鍵點位值守，對車流進行提前引導、分流。根據(jù)實時車流量動態(tài)調(diào)整車道通行策略，避免車輛在收費站區(qū)域出現(xiàn)擁堵積壓情況。

免費車道指示燈統(tǒng)一調(diào)整為“小型客車免費”字樣，島頭電子顯示屏顯示轄區(qū)內(nèi)的交通管制信息，如“雙向貨車禁止通行”等，讓司乘人員一目了然，提前做好行駛規(guī)劃。此外，收費站還通過廣播、便民服務(wù)臺等渠道，為司乘人員提供路況咨詢、飲水等便民服務(wù)，讓返程之路更有溫度。

在國慶返程高峰的保障工作中，孟姜收費站全體工作人員堅守崗位、履職盡責。收費員們以飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)，快速、準確地完成收費操作，減少車輛在收費窗口的停留時間；疏導人員頂著車流壓力，始終保持良好的工作狀態(tài)，耐心引導車輛有序通行。他們用實際行動詮釋著高速人的責任與擔當，為司乘人員的平安返程保駕護航。

張承張家口分公司（延崇分公司）

10月7日至8日，張承張家口分公司（延崇分公司）聚焦雙節(jié)車輛返程高峰特點，提前研判、靶向施策，從“預(yù)判、保暢、服務(wù)”三維協(xié)同發(fā)力，全力保障返程車流高效通行。

該分公司精準鎖定10月8日14時至20時為返程核心高峰時段，提前發(fā)布“高峰時段+易堵路段+繞行建議”出行提示，覆蓋線上線下多渠道。針對返程車流中貨車占比提升、ETC車輛集中等特點，各收費站提前對收費系統(tǒng)、ETC設(shè)備進行全面檢修，備足票據(jù)、零錢及應(yīng)急設(shè)備，確保硬件“零故障”。各收費站開足全部車道，增開“ETC/人工混合車道”，收費人員化身“返程指引員”，在車道口主動為司乘講解通行須知，避免高速出口擁堵，用細節(jié)服務(wù)提升司乘返程體驗。

監(jiān)控中心24小時實時監(jiān)測車流，一旦發(fā)現(xiàn)路段車流飽和，立即聯(lián)動交警、路政開展“遠端分流、近端疏導”，同時調(diào)度保通保暢大隊加強道路巡查，快速處置剮蹭等輕微事故。

截至10月8號18時，兩天累計投入一線保暢人員90余人次、出動車輛60余次，開展道路與隧道巡查30余次，設(shè)置24小時值守崗?fù)?，實時提醒司乘安全駕駛，聯(lián)合多部門實現(xiàn)突發(fā)事件10分鐘內(nèi)到場處置，達到事故快清快撤快處快通、緩行無阻斷，監(jiān)控中心設(shè)置24小時專線服務(wù)電話，新媒體平臺實時直播路況、回復(fù)咨詢，全力守護司乘返程路。

京滬分公司

國慶假期接近尾聲，高速公路面臨集中返程與雨天疊加的雙重考驗，京滬分公司“四個到位”筑牢安全防線。

 多方聯(lián)動，高效疏導保暢通。針對返程車流高峰與雨天路滑的特點，京滬分公司提前分析研判，制定了精細化疏導方案。各收費站口在高峰時段全部開放所有車道，并根據(jù)車流潮汐特點靈活調(diào)配人員。此外，根據(jù)實時車流情況，在高峰時段動態(tài)開放應(yīng)急車道，有效提升通行效率。同時，及時發(fā)布路況信息和雨天行車提示，引導公眾合理規(guī)劃出行路線。

雨天護航，安全防控無死角。面對持續(xù)的降雨天氣，京滬分公司將防汛安全作為重中之重，重點檢查路面路基、橋梁設(shè)施、交安標志等關(guān)鍵部位，對發(fā)現(xiàn)的隱患立行立改。機電人員每日對收費等設(shè)施進行排查，及時修復(fù)問題故障，確保設(shè)備在雨天正常運轉(zhuǎn)。

 暖心服務(wù)，雨天旅途添溫情。京滬分公司在崗人員積極做好文明服務(wù)、為司乘指路答疑，針對雨天出行特點，提供方便面、礦泉水、修車工具等延伸服務(wù)，以便在司乘人員遇到困難時，能夠及時提供救助。

 應(yīng)急保障，高效協(xié)同快速處置。京滬分公司與高速交警、路政等部門緊密協(xié)作，完善 “一路多方”應(yīng)急聯(lián)動機制，確保突發(fā)事件高效處置。此外，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班與24小時值班制度，提高響應(yīng)速度和應(yīng)急處置效率。

榮烏分公司 

邢衡衡水分公司

隨著國慶中秋假期進入尾聲，邢衡衡水分公司所屬收費站迎來返程車流考驗。

在衡水北收費站，面對激增車流，該收費站提前部署，通過科學調(diào)配人員、開展設(shè)備安全隱患排查、提供暖心便民服務(wù)等舉措，確保車道無擁堵、安全無事故，兌現(xiàn)“保暢通、保安全、優(yōu)服務(wù)”的承諾。

與此同時，冀州南收費站則面臨“陰雨天氣+車流高峰+交通管制”三重考驗。收費站立即啟動應(yīng)急預(yù)案，全員冒雨堅守，通過增開車道、關(guān)鍵點位專人指揮等疏導措施，有效提升通行效率。盡管壓力巨大，站口始終秩序井然，未出現(xiàn)長時間擁堵。

 10月7日至8日，面對持續(xù)攀升的返程車流，京哈北線分公司通過“動態(tài)復(fù)盤、立體預(yù)警、靶向疏導”三重閉環(huán)機制，全力保障京秦高速（G0121）平穩(wěn)運行。

該分公司堅持每日復(fù)盤，精準鎖定黃家山隧道入口等重點路段，實施“視頻巡查+現(xiàn)場前置”策略；構(gòu)建“視頻+現(xiàn)場”雙重預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，累計精準預(yù)警車流異常51次；同時在關(guān)鍵節(jié)點靶向部署疏導力量，推行“路警企”聯(lián)動快速處置機制。

截至目前，京秦高速整體通行有序，未出現(xiàn)長時間、大范圍擁堵。這套精準高效的保暢體系，正持續(xù)守護公眾的平安歸途。

養(yǎng)護分公司

國慶、中秋假期返程高峰期間，河北高速集團養(yǎng)護分公司一線養(yǎng)護隊伍以不同方式守護公眾出行安全。

在衡水，饒陽養(yǎng)護隊面對持續(xù)降雨，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)。隊員24小時巡查，重點監(jiān)控低洼路段，每2小時清理一次排水設(shè)施，確保管養(yǎng)路段未因降雨出現(xiàn)積水斷行，用堅守筑牢安全防線。

在雄安，面對井噴車流，固安養(yǎng)護隊與交警聯(lián)動，在進京檢查站等擁堵節(jié)點疏導交通；快速處置15起事故，平均清理時間不超過20分鐘；更提供便民服務(wù)，成為檢查站“好幫手”。這個假期，河北高速養(yǎng)護人用專業(yè)與擔當，默默守護著每一段歸途。