“國慶、中秋”雙節(jié)期間，高速公路迎來出行高峰，指揮調(diào)度中心堅守崗位、多崗聯(lián)動，以高效協(xié)同與精準服務(wù)，圓滿完成節(jié)日保暢任務(wù)。

一是提前謀劃筑牢安全基礎(chǔ)。針對節(jié)日交通流量大、出行集中等特點，指揮調(diào)度中心召開保暢工作專題會議，明確各崗位責(zé)任分工，細化保暢工作舉措。同時，在重點路段增設(shè)臨時救援點，配備專業(yè)救援車輛與人員；督促一線作業(yè)人員做好個人安全防護，規(guī)范佩戴防護裝備，確保人員安全與道路通行順暢。

二是協(xié)同巡查提升應(yīng)急效率。監(jiān)控人員依托智能監(jiān)測系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)關(guān)鍵點位實時動態(tài)跟蹤，及時掌握車流變化與路面異常情況。駐外中隊同步加密路面巡查頻次，累計巡查里程達3300公里。針對各類突發(fā)情況，快速啟動應(yīng)急處置流程，節(jié)日期間共處置救援事件12起，平均處置時長14分鐘，有效減少道路擁堵對群眾出行的影響。

三是多維聯(lián)動提供出行指引。以讓司乘“看得見實時路況、聽得見精準指引”為服務(wù)目標，通過可變情報板更新出行提示標語500余條，方便司乘及時獲取路況信息；開展路況直播6場，累計觀看人次超6.8萬，直播過程中實時回復(fù)司乘路線咨詢、擁堵點查詢等問題4000余條。此外，監(jiān)控中心24小時保持電話暢通，累計接聽司乘來電近200次，精準解答出行疑問，并提供救援指引。

四是強化值守守護司乘平安。嚴格落實24小時值班值守制度與信息報送機制，保障指揮調(diào)度指令高效傳達、落地。針對節(jié)日期間出現(xiàn)的連續(xù)降雨天氣，提前在重點路段、易積水路段部署預(yù)警車輛，擺放限速提示牌，提醒過往車輛減速慢行，防范雨天交通事故。