10月8日，國(guó)慶返程高峰遇上雨天，固安東收費(fèi)站的疏導(dǎo)員像往常一樣在廣場(chǎng)執(zhí)勤。他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一名學(xué)生拖著行李，在高速口徘徊了很久。便主動(dòng)上前詢問(wèn)是否需要幫助。

通過(guò)詢問(wèn)了解到，女大學(xué)生是從張家口坐長(zhǎng)途客車到高速口后，想打車到學(xué)校但是一直沒(méi)有車。疏導(dǎo)員將她引導(dǎo)到便民亭休息，并協(xié)助她聯(lián)系網(wǎng)約車。由于大雨的緣故很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了仍然沒(méi)有司機(jī)接單?？粗辜庇譄o(wú)助的眼神，他對(duì)女大學(xué)生說(shuō)：“姑娘你別著急，我馬上下班了，然后送你去學(xué)校。”完成交班后疏導(dǎo)員駕駛私家車將大學(xué)生送到學(xué)校。女大學(xué)生不停的表示感謝。

作為河北高速廊坊分公司固安東收費(fèi)站的一名基層職工，在工作崗位上守責(zé)，更在群眾需要時(shí)盡責(zé)。這份擔(dān)當(dāng)是河北高速人踐行“服務(wù)無(wú)止境”理念的生動(dòng)縮影。