10月2日，國(guó)慶假期出行高峰持續(xù)，徐水保通保暢應(yīng)急大隊(duì)隊(duì)員在轄區(qū)高速服務(wù)區(qū)執(zhí)勤時(shí)，敏銳發(fā)現(xiàn)熱水供應(yīng)點(diǎn)前出現(xiàn)長(zhǎng)隊(duì)，司乘人員取水需長(zhǎng)時(shí)間等候，當(dāng)即決定主動(dòng)提供幫助。

隊(duì)員們迅速返回辦公室，用保溫桶裝滿(mǎn)熱水，隨即快步穿梭在服務(wù)區(qū)的車(chē)流與人群中，逐一詢(xún)問(wèn)司乘需求，將熱水分發(fā)給長(zhǎng)途駕駛的司機(jī)、攜帶孩童的旅客等有需要的人?！芭芰巳膫€(gè)小時(shí)高速，正愁排隊(duì)等水，你們直接把熱水送到手邊，太貼心了！”接過(guò)熱水的貨車(chē)司機(jī)連連道謝，話(huà)語(yǔ)里滿(mǎn)是暖意。

徐水保通保暢應(yīng)急大隊(duì)在國(guó)慶期間始終堅(jiān)守崗位，除常規(guī)巡查、疏導(dǎo)交通外，還主動(dòng)關(guān)注司乘人員的實(shí)際需求，從指引路線(xiàn)到解決飲水難題，以“小事見(jiàn)溫情”的服務(wù)，將保通保暢的承諾落到實(shí)處，為國(guó)慶假期的平安出行注入溫暖力量。