10月11日，為進一步夯實收費人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升收費人員的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)，衡水北收費站開展收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。

一是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織班組成員進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，重點圍繞綠通車輛、旅游包車的核驗流程，以及對工作中存在的難點、學(xué)習(xí)中存在的疑問開展專項學(xué)習(xí)討論。

二是強化紀(jì)律要求。嚴(yán)格落實在崗期間各項規(guī)章制度，堅決杜絕擅離職守、無故脫崗離崗等現(xiàn)象，特別是嚴(yán)格執(zhí)行入口“貨車必檢、超限禁入”管控措施，做好各項工作記錄。

三是強化文明服務(wù)。重點圍繞儀容儀表、規(guī)范著裝、文明用語等環(huán)節(jié)，積極查找和解決文明服務(wù)中存在的細(xì)節(jié)性問題，糾正不規(guī)范動作，提升服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升收費站窗口形象。