國(guó)慶假期，淶水環(huán)京收費(fèi)站作為連接京津冀的重要交通節(jié)點(diǎn)，迎來(lái)出行車(chē)流高峰。為保障道路暢通，收費(fèi)站根據(jù)交警指令施行黃牌貨車(chē)限行管控措施。

     “師傅，您先喝點(diǎn)水，稍等片刻，我們會(huì)第一時(shí)間通知通行信息?！?0月3日上午，收費(fèi)廣場(chǎng)上開(kāi)始有貨車(chē)等候，當(dāng)班收費(fèi)員們拎著礦泉水，為司機(jī)逐一送上飲用水?？紤]到貨車(chē)?？吭趶V場(chǎng)邊緣存在安全隱患，收費(fèi)員一邊耐心說(shuō)明限行原因及預(yù)計(jì)解除時(shí)間，一邊引導(dǎo)司機(jī)將車(chē)輛有序停靠至專(zhuān)門(mén)劃分的臨時(shí)安全等候區(qū)，并擺放安全錐桶做好防護(hù)警示。

     “本以為要干等著，沒(méi)想到你們主動(dòng)送水又引路，太貼心了?！眮?lái)自滄州的貨車(chē)司機(jī)王師傅握著收費(fèi)員的手說(shuō)道。淶水環(huán)京收費(fèi)站針對(duì)國(guó)慶高峰，提前制定保暢應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化人員配置，實(shí)行疏導(dǎo)崗位前置，在做好車(chē)流引導(dǎo)、信息告知的同時(shí)，延伸服務(wù)鏈條，用細(xì)節(jié)關(guān)懷化解司乘焦慮。