10月16日上午,細(xì)雨淅瀝,一輛小貨車駛?cè)霒|灣收費(fèi)站出口時(shí),因輪胎漏氣停在了車道旁。司機(jī)看著儀表盤上的胎壓提示,滿臉焦急——車上貨物有送達(dá)時(shí)限,本想送完貨再修車,可漏氣的輪胎讓車輛無法繼續(xù)前行。
收費(fèi)員見狀,立即用對講機(jī)呼叫當(dāng)班班長。班長迅速趕到現(xiàn)場,引導(dǎo)司機(jī)將車挪到收費(fèi)站旁的安全區(qū)域,避開雨天車流。隨后,他從便民服務(wù)臺取來電動充氣泵,蹲在濕漉漉的地面上,熟練地連接氣嘴、調(diào)試壓力。不過幾分鐘,輪胎就恢復(fù)了正常胎壓,司機(jī)連聲道謝。
東灣收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)為民、溫暖同行”的理念,將暖心服務(wù)融入日常工作的點(diǎn)滴。雨還在下,但這份及時(shí)的幫助,讓奔波在路上的司機(jī)感受到了別樣的溫暖,也讓小小的收費(fèi)窗口成為傳遞溫情的紐帶。