10月16日中午，三河南收費站發(fā)生了一起暖心事件，讓過往司乘深切感受到河北高速的服務溫度。 

當日12時許，一輛滿載橘子的綠通車輛駛入收費站接受查驗。在司機開啟車廂配合檢查的過程中，一箱放置不穩(wěn)的橘子突然滑落，箱體破裂，橘子瞬間灑滿車道。這一突發(fā)狀況不僅可能造成貨物損失，也對車道通行秩序帶來影響。

危急時刻，班長迅速組織現(xiàn)場工作人員投入處置。疏導員立即指揮交通，提醒后方車輛減速避讓；班長帶領備崗人員與司機一道俯身撿拾，將散落的橘子快速回收，最大限度減少損失。短短十幾分鐘，散落的橘子被全部收回，車道恢復整潔暢通。

三河南收費站用一次次普通的助人舉動傳遞著不平凡的溫暖，詮釋了“服務無止境”的理念，彰顯了國企的責任與擔當，以實際行動溫暖人心、以優(yōu)質服務塑造品牌。