10月17日，在河北高速固安南收費(fèi)站，電動(dòng)汽車司機(jī)師傅對(duì)著收費(fèi)員連連道謝，困擾他的車輛故障在工作人員的巧手下順利化解。

當(dāng)日中午12時(shí)，一輛電動(dòng)汽車駛?cè)牍贪材鲜召M(fèi)站突然發(fā)現(xiàn)車輛無法打火，多次嘗試后仍未成功，司機(jī)師傅焦急地向收費(fèi)站工作人員求助。正在廣場(chǎng)巡查的收費(fèi)班長(zhǎng)見狀迅速上前查看，并協(xié)助聯(lián)系4S店工作人員尋求解決辦法，經(jīng)了解得知這是低溫天氣下電動(dòng)汽車常見的“小麻煩”。

經(jīng)過多方努力，決定使用吹風(fēng)機(jī)幫助充電口快速升溫，為避免溫度過高損傷設(shè)備，班長(zhǎng)將吹風(fēng)機(jī)調(diào)至低熱檔，小心翼翼地對(duì)著充電口均勻送風(fēng)。經(jīng)過半小時(shí)的處理，充電口恢復(fù)正常，車輛終于可以重新打火啟動(dòng)。

固安南收費(fèi)站始終踐行河北高速“承載夢(mèng)想，一路同行”的文化理念，用一個(gè)個(gè)暖心善舉，將“服務(wù)無止境”的承諾落實(shí)到每一次服務(wù)實(shí)踐中，這次用吹風(fēng)機(jī)為司乘解困，正是河北高速人在平凡崗位上守護(hù)公眾平安出行的生動(dòng)縮影。