近日，一輛小型貨車在平安城收費(fèi)站完成繳費(fèi)后，卻無法正常啟動(dòng)，當(dāng)班班長發(fā)現(xiàn)這一情況后，第一時(shí)間快步趕到現(xiàn)場了解情況。

司機(jī)焦急地表示：“車子突然動(dòng)不了，可能沒油了，但油表壞了，也沒法確定具體原因?！睘楸苊廛嚨罁矶?，班長當(dāng)機(jī)立斷，幫助司機(jī)將車輛推至外廣場安全區(qū)域。車輛停穩(wěn)后，司機(jī)下車檢查，確認(rèn)故障原因正是燃油耗盡。班長迅速將情況向值班站長匯報(bào)，值班站長聞?dòng)嵙⒓磶ьI(lǐng)班長取來備用油桶，為貨車添加了足量應(yīng)急燃油，確保車輛能夠正常行駛至附近加油站。同時(shí)，值班站長還詳細(xì)告知了司機(jī)周邊加油站的具體位置和行駛路線，貼心解決了司機(jī)的后續(xù)顧慮。

“太感謝你們了！要是沒有你們幫忙，我真不知道該怎么辦！”司機(jī)握著工作人員的手激動(dòng)地說，“我這是要去地里給收割機(jī)送補(bǔ)給，要是耽誤了，秋收搶收玉米的進(jìn)度就受影響了，損失可就大了！”面對司機(jī)的感謝，值班站長笑著回應(yīng)：“您別客氣，這都是我們應(yīng)該做的！”隨后，司機(jī)上車啟動(dòng)車輛，特意降下車窗，朝著收費(fèi)站工作人員豎起大拇指，臉上滿是感激與喜悅。

眼下，正值秋收農(nóng)忙時(shí)節(jié)，平安城收費(fèi)站始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，積極開展延伸服務(wù)，主動(dòng)為過往司乘排憂解難。此次暖心助困行動(dòng)，不僅彰顯了收費(fèi)站工作人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更以實(shí)際行動(dòng)為秋收運(yùn)輸保暢貢獻(xiàn)力量，樹立了交通服務(wù)窗口的良好形象。