10月19日凌晨1時(shí)15分，香河收費(fèi)站出口車道內(nèi)，一輛藍(lán)牌廂式貨車在排隊(duì)繳費(fèi)后突發(fā)故障，掛擋失靈無(wú)法行駛，導(dǎo)致車道通行受阻。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)情況后，立即通過(guò)對(duì)講呼叫班長(zhǎng)支援，班長(zhǎng)隨即安排開(kāi)啟備用車道疏導(dǎo)交通，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。

了解到車輛因掛不上檔滯留后，班長(zhǎng)先引導(dǎo)司機(jī)完成繳費(fèi)，隨后嘗試與司機(jī)共同推車。因車輛載貨較重，兩人僅能將車推至車道出口便無(wú)力前行。恰逢一輛大貨車駛?cè)?，大貨車司機(jī)發(fā)現(xiàn)幾人的困境，立即與同車人員下車幫忙。最終，幾人合力將故障貨車推出車道，安全轉(zhuǎn)移至路邊安全區(qū)域，徹底恢復(fù)了車道暢通。

此次救援，是收費(fèi)站工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)與過(guò)往司乘熱心相助的溫暖聯(lián)動(dòng)，眾人齊心的身影，生動(dòng)勾勒出“路暢人和”的暖心畫面。未來(lái)，香河收費(fèi)站將繼續(xù)以服務(wù)為橋，傳遞互助溫度，與過(guò)往司乘攜手守護(hù)每一段通行的順暢與安心。