10月20日15時許，一輛白色小車在駛出三河南收費站后，并未如常駛離，而是緩慢停在了安全區(qū)域。司機師傅面帶焦急與無助，下車向當(dāng)班收費員求助。

原來，司機在行駛途中發(fā)現(xiàn)車輛異常，停車檢查后發(fā)現(xiàn)一個后輪胎已完全癟了下去，根本無法繼續(xù)行駛。車上雖有備胎，但他從未親手更換過，面對突發(fā)狀況一時束手無策。

收費員了解情況后，立即將情況報告給當(dāng)班班長。班長迅速趕至現(xiàn)場，熟練打開后備箱，取出備胎和維修工具，隨即帶著司機投入操作。一人負(fù)責(zé)用千斤頂穩(wěn)穩(wěn)頂起車輛，另一人麻利地拆卸損壞輪胎并安裝備胎。整個過程有條不紊，動作干脆利落。十幾分鐘后，輪胎更換完畢，車輛恢復(fù)正常行駛。司機對站區(qū)工作人員的熱情幫助表示由衷感謝。

三河南收費站始終將“服務(wù)無止境”的理念深植于心、踐之于行，把司乘人員的需求放在首位，用實際行動守護著道路的安全與暢通，繪就了一幅幅充滿溫情與責(zé)任的動人畫卷。