10月26日11時(shí)06分，香河西收費(fèi)站入口車道突發(fā)兩輛車追尾事故。收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)該情況后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展處置工作，全力保障車道通行秩序。

收費(fèi)人員首先查看司乘人員身體狀況，確認(rèn)無(wú)人員受傷后，立即在事故車輛后方擺放安全警示標(biāo)志，引導(dǎo)后續(xù)車輛有序分流至其他車道通行，避免二次事故發(fā)生。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助事故車主拍照取證，聯(lián)系交警和保險(xiǎn)公司，并合力將事故車輛推移至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域。

協(xié)助處理事故期間，香河西收費(fèi)站工作人員分工明確、反應(yīng)迅速，以高效的處置能力和貼心的服務(wù)態(tài)度，贏得了過往司乘的一致好評(píng)。此次應(yīng)急處置，不僅展現(xiàn)了收費(fèi)站工作人員過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處突能力，更體現(xiàn)了“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，為保障站口安全暢通筑牢了堅(jiān)實(shí)防線。