2025年10月25日9:25，青銀高速南宮站收費三班值崗，一輛蘇A牌照的藍牌小貨車在103車道繳費后，司機進行車輛啟動操作，卻發(fā)現(xiàn)油箱燃油耗盡，無法行駛。收費員于淼立即將情況上報給班長蘇雪峰。蘇雪峰收到消息，與疏導(dǎo)員趙旭光快速趕到現(xiàn)場，與司機簡單協(xié)商后，當機立斷，先幫助司機將車推至收費廣場，再解決燃油加注問題。他與趙旭光、司機三人合力，很快將故障車推到了收費站外廣場的安全地帶，做好安全防護。

疏導(dǎo)員趙旭光從便民服務(wù)臺拿來油桶與司機師傅一同到收費站口加油站打油，十分鐘后，油箱內(nèi)注入了燃油，車輛成功啟動。司機激動地握著疏導(dǎo)員趙旭光的手，連聲道謝：“太感謝你們了！我這人生地不熟的，要不是你們的幫忙，真不知道要耽誤到什么時候！”趙旭光和蘇雪峰笑著回復(fù)：“不客氣，這是我們應(yīng)該做的，下次出發(fā)前一定要記得檢查車輛，祝您一路平安！”

一次及時的伸手，一份溫暖的關(guān)懷，南宮收費站的工作人員用熱心、用心和細心，將溫暖寫進了司機的心里，用實際行動展現(xiàn)了對司乘“服務(wù)無止境”的承諾。