10月30日17時左右，一輛藍牌客車緩緩駛入高官莊收費站出口105車道。車剛停穩(wěn)，司機便焦急下車求助。原來車輛長時間高速行駛后突發(fā)高溫報警，車廂前蓋已冒出濃煙，司機被迫就近下高速，因擔心險情加劇不敢再次啟動，急需幫助將車推出車道。

了解情況后，在崗收費員第一時間上報當班班長，值班站長與備崗收費員也聞訊趕來。眾人合力將故障車輛推至安全區(qū)域，在車側擺放反光錐劃定安全范圍保障車輛與司乘人員安全，同時主動詢問司機需求，提供力所能及的幫助。面對工作人員的及時援手，司機師傅連連道謝，而工作人員則微笑回應：“這都是我們應該做的?！?/p>

     一直以來，高官莊收費站堅守“服務至上”理念，用一次次主動幫住和暖心服務，讓每一位通行高速的司乘人員都能感受到溫暖與安心。