“這雨連下兩天,車(chē)偏在這時(shí)候打不著火,要是沒(méi)你幫忙,我裝貨真要誤了!”10月30日,香河?xùn)|站依舊被連綿的雨水籠罩,貨車(chē)司機(jī)陳師傅攥著收費(fèi)班長(zhǎng)馮立斌的手,感激的話(huà)語(yǔ)里滿(mǎn)是真切。
當(dāng)日下午,一輛黃色貨車(chē)緩緩駛?cè)胧召M(fèi)道口,司機(jī)順利完成繳費(fèi)后,車(chē)輛卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜,發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出“突突”的無(wú)力異響,怎么嘗試,車(chē)輛始終無(wú)法正常打火。
后方排隊(duì)的車(chē)輛漸漸多了起來(lái),雨刮器在車(chē)窗上不停擺動(dòng),偶爾響起的喇叭聲在雨幕中顯得格外急促。正在收費(fèi)亭外巡查的馮立斌早已注意到這邊的情況,他快步上前:“師傅,別慌,反復(fù)打火容易虧電,先歇會(huì)兒!”他俯身趴在車(chē)窗邊,大聲安撫陳師傅的情緒,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)車(chē)輛故障情況。得知貨車(chē)是行駛途中突然熄火,重啟時(shí)出現(xiàn)打火故障,大概率是持續(xù)降雨導(dǎo)致電路受潮,馮立斌當(dāng)即說(shuō)道:“道口沒(méi)法長(zhǎng)時(shí)間停,我?guī)湍衍?chē)推到旁邊的安全區(qū)域,您再慢慢聯(lián)系維修,這樣也不影響后面的車(chē)通行!”
話(huà)音剛落,馮立斌便收起雨傘,身體微微前傾,使出全身力氣向前發(fā)力, 見(jiàn)狀,同行的司乘人員一起搭手,貨車(chē)緩緩向前挪動(dòng)。陳師傅趁機(jī)快速擰動(dòng)鑰匙,伴隨著一陣清脆的啟動(dòng)聲,發(fā)動(dòng)機(jī)終于恢復(fù)了運(yùn)轉(zhuǎn)。 貨車(chē)順利駛到廣場(chǎng)安全區(qū)域后,陳師傅立刻冒雨跑回來(lái),從車(chē)上拿出毛巾和礦泉水,想要遞給馮立斌,卻見(jiàn)他已經(jīng)轉(zhuǎn)身走向道口,一邊疏導(dǎo)后方車(chē)輛,一邊提醒司機(jī)“雨天,慢點(diǎn)開(kāi)”。 “師傅,您趕緊聯(lián)系維修檢查車(chē)況,雨天路滑,路上多注意安全!”馮立斌回頭笑著擺擺手,又投入到雨中的工作里。
這只是日常工作中的一件小事,可正是這一次次在風(fēng)雨中挺身而出的援手,讓“服務(wù)無(wú)止境”的理念,在連綿的雨幕中愈發(fā)鮮明。