2025年11月4日晚19時30分，正值黃驊港收費(fèi)C班作業(yè)。一位神色疲憊的中年外地男子徘徊在收費(fèi)廣場，眼神中滿是焦灼，向正在備勤的收費(fèi)員梁敏，輕聲尋求幫助。

得知該男子長途奔波至此，尚未吃上晚飯，又因身處異鄉(xiāng)不熟悉周邊環(huán)境而手足無措，梁敏立刻放下手中的備勤工作，溫和安撫其情緒，她從廚房拿來方便面，細(xì)心為男子沖泡，“師傅，先暖暖身子，有什么困難咱們慢慢說?！焙唵蔚脑捳Z搭配貼心的舉動，讓原本焦慮的男子漸漸平復(fù)了心情，連連向梁敏道謝。

“出門在外誰都可能遇到難處，能幫上忙就好?！泵鎸Ω兄x，梁敏微笑著回應(yīng)。作為黃驊港收費(fèi)站的普通一員，梁敏始終踐行“服務(wù)無止境”的理念，而這樣的暖心場景在收費(fèi)站早已成為常態(tài)。

黃驊港收費(fèi)站始終將司乘需求放在心上，讓收費(fèi)窗口不僅是通行的節(jié)點，更成為旅途中的“溫馨驛站”，我們讓正能量在交通線上不斷傳遞。（圖/文 高占磊）