11月6日清晨,一輛白色大巴駛至高速出口繳費(fèi)處。司機(jī)得知河北高速已全面推行電子發(fā)票,因之前未曾使用過,便向工作人員咨詢具體操作方法。當(dāng)班班長迅速趕到現(xiàn)場,將車輛引導(dǎo)至出口外廣場的安全區(qū)域,耐心為司機(jī)介紹了“冀E行”小程序,逐步演示如何開具電子發(fā)票、綁定郵箱及填寫發(fā)票抬頭,并協(xié)助完成賬號注冊。短短幾分鐘,司機(jī)便掌握了操作方法,對河北高速的高效服務(wù)與高質(zhì)量發(fā)展表示由衷贊賞。
作為高速基層服務(wù)單位,燕郊西站始終秉持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,全力為司乘人員解難題、辦實(shí)事、做好事,不斷推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升。