11月7日中午，小雨連綿，高官莊收費站出口匝道上，一輛純電小型貨車在下高速轉(zhuǎn)彎時突然因虧電“癱”在雨中彎道，司機師傅望著濕滑的路面和后方隱約的車流，急得手足無措。

正在當班的班長徐磊和收費員侯盼巡查發(fā)現(xiàn)這一情況后，立刻冒雨趕來。他們先在故障車后方迅速擺好反光錐桶設(shè)置警示，二話不說，合力推動這輛貨車。腳下的路面又濕又滑，但兩人咬牙堅持，一步步將貨車從匝道彎道推了近100米，最終安全轉(zhuǎn)移到收費站外廣場。隨后，徐磊幫忙聯(lián)系到一輛貨車，將虧電貨車安全牽引至就近充電站。司機師傅連聲道謝，臉上的焦急轉(zhuǎn)為感激。

高官莊收費站始終把司乘安全和道路暢通放在首位，將“服務(wù)無止境”的理念落實到每一次服務(wù)中。以暖心服務(wù)為司乘排憂解難，用實際行動守護每一位出行者的平安旅途。