11月10日，高官莊收費(fèi)站發(fā)卡窗口前，一名貨車司機(jī)面露難色，向當(dāng)班發(fā)卡員咨詢前往張家口的行駛路線。經(jīng)了解，因首都環(huán)線高速廊涿段涿州方向施工封閉，司機(jī)無(wú)法正常駛?cè)敫咚伲瑢?duì)繞行路線全然不知，十分焦急。

當(dāng)班發(fā)卡員憑借對(duì)轄區(qū)路網(wǎng)及周邊路況的熟悉，一邊耐心向司機(jī)講解最優(yōu)繞行方案，一邊拿出手機(jī)幫司機(jī)精準(zhǔn)設(shè)置導(dǎo)航，反復(fù)確認(rèn)路線無(wú)誤后才放心交還手機(jī)?！疤兄x了！要是沒(méi)人指路，我還得在這兒繞半天！”司機(jī)師傅連連道謝，隨后順利駛離收費(fèi)站。

高官莊收費(fèi)站始終以“解司乘之憂、排司乘之難”為核心，持續(xù)做實(shí)延伸服務(wù)。用指路、遞熱水、幫聯(lián)救援等點(diǎn)滴行動(dòng)，為司乘平安出行保駕護(hù)航。