11月9日,為確保職工熟知收費(fèi)系統(tǒng)的部分優(yōu)化功能和調(diào)整內(nèi)容,保障日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定有序,衡水西收費(fèi)站積極轉(zhuǎn)變思維模式,通過“四個(gè)加強(qiáng)”切實(shí)做好收費(fèi)稽核工作。
一是加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。充分利用站務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)、崗前提醒和崗后點(diǎn)評(píng)等時(shí)間,反復(fù)學(xué)習(xí)收費(fèi)政策、特殊車輛操作流程和工作要點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“全員性學(xué)習(xí)”“全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”“測(cè)試性學(xué)習(xí)”,及時(shí)填補(bǔ)業(yè)務(wù)盲點(diǎn),提升收費(fèi)稽核工作水平。
二是加強(qiáng)稽核業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。強(qiáng)化稽核員和班組間的稽核聯(lián)動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)班組提供線索疑點(diǎn),全面掌握無卡、最小費(fèi)額計(jì)費(fèi)、車型不符、貨車客標(biāo)等異常車輛信息,確保在遇到特殊情況時(shí)能夠迅速反應(yīng)并妥善解決。同時(shí),建立信息共享機(jī)制,定期匯總和分析稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為后續(xù)工作提供參考依據(jù)。
三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力。提高站級(jí)稽核的日查能力,做到特情全梳理,稽核全覆蓋,充分利用現(xiàn)有稽核系統(tǒng),深度挖掘和整理收費(fèi)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題和異常情況,為精準(zhǔn)稽核提供數(shù)據(jù)支撐。
四是加強(qiáng)檔案管理。對(duì)收費(fèi)稽核過程中的各類數(shù)據(jù)、異常情況及處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)歸檔,確保信息完整可追溯,為提升整體稽核工作質(zhì)量提供有力支持。

微博

微信公眾號(hào)

頭條號(hào)

抖音號(hào)

快手號(hào)