11月10日14時(shí)10分，一輛滿載貨物的貨車在涿州南收費(fèi)站105車道繳費(fèi)后，突發(fā)剎車失靈，車輛持續(xù)緩滑，司機(jī)緊握方向盤(pán)呼救。

當(dāng)班收費(fèi)員立即按下緊急報(bào)警按鈕并上報(bào)班長(zhǎng)，備崗人員手持警示棒火速疏導(dǎo)周邊車輛避讓。班長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、封閉相關(guān)車道，避免二次事故。結(jié)合貨車載重及路面情況，班長(zhǎng)指揮司機(jī)將車輛導(dǎo)向外廣場(chǎng)空曠區(qū)域，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員攜帶防滑木伺機(jī)處置。

當(dāng)車輛滑行至離出口約300米處時(shí)，工作人員抓住時(shí)機(jī)，將防滑木精準(zhǔn)置于車輪前，成功使車輛平穩(wěn)停下。隨后，工作人員聯(lián)系維修廠救援，安撫司機(jī)情緒并協(xié)助排查故障。最終貨車制動(dòng)功能恢復(fù)，司機(jī)衷心致謝。

此次處置展現(xiàn)了收費(fèi)站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與高效協(xié)同能力，他們以實(shí)際行動(dòng)筑牢道路安全屏障，詮釋了“服務(wù)無(wú)止境”的內(nèi)涵。