“要不是你們及時出手相助,我這車貨物損失就大了!”11 月6日,撫寧收費站一班值崗人員協(xié)助司機及時處置了一起貨物掉落收費車道的安全隱患,最大限度減輕司機損失的同時,有效確保了收費站的安全暢通,得到了司機的感謝和點贊。
當日16點,一輛廂式貨車在進行綠通查驗時,由于裝載不當,司機打開車廂門時貨物散落在收費車道,一時手足無措。此時,正在查驗的疏導(dǎo)員立刻通知班長孫明昊,班長迅速通知該車道收費員關(guān)閉車道,并安排疏導(dǎo)員將后面車輛疏導(dǎo)至臨車道行駛,隨后,班長和疏導(dǎo)員幫助司機歸攏、清理、裝運散落的貨物,經(jīng)過大家的共同努力,散落的貨物被妥善安置,疏導(dǎo)員還細心幫助司機重新加固貨物,并耐心叮囑司機出車前一定要仔細檢查貨物裝載情況,司機對收費站工作人員表示感謝。
一件小事,微不足道,卻是撫寧收費站員工為司乘人員排憂解難的真實體現(xiàn),他們用行動詮釋了“服務(wù)無止境”的責(zé)任與擔(dān)當。