11月10日14時左右，一輛小客車在廊坊分公司蔣福山收費(fèi)站出口繳費(fèi)期間突發(fā)故障熄火拋錨，徑直停在收費(fèi)車道內(nèi)，導(dǎo)致后續(xù)車輛通行受阻。正在執(zhí)勤的收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)該情況后，立即召集班組人員趕赴現(xiàn)場支援。工作人員迅速與司機(jī)默契配合，徒手將故障車輛推至安全區(qū)域，快速恢復(fù)了車道正常通行秩序。隨后，收費(fèi)班長并未就此離去，而是主動協(xié)助司機(jī)排查車輛故障原因，貼心提供飲用水，并幫忙聯(lián)系了維修人員。

蔣福山收費(fèi)站工作人員們的這一連串暖心操作，既高效解決了司機(jī)的緊急難題，更將“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念落到實(shí)處，深刻詮釋了“高速創(chuàng)造美好生活” 的企業(yè)使命，彰顯了普通崗位上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為社會增添了滿滿暖意。