11月11日下午3時許,固安南收費站出口車道內(nèi)一輛黑色小轎車在完成繳費后準(zhǔn)備駛離時,突然引擎熄火,多次啟動均無反應(yīng),車輛“趴窩”在車道中。
正在收費廣場巡查的收費班長發(fā)現(xiàn)異常后,立即上前安撫車主情緒,同時通過對講機(jī)呼叫當(dāng)班人員前來支援。為避免車輛擁堵和安全隱患,收費班長迅速安排引導(dǎo)后方車輛減速避讓并分流至其他車道,同時在班組人員配合下合力推車,車主則在車內(nèi)控制方向。兩位女同志使出渾身力氣奮力推動車輛,幾分鐘后將黑色小轎車終于重新啟動,車主向工作人員連聲道謝。
固安南收費站始終將司乘需求放在首位,積極開展推車修車、路線指引等便民服務(wù),讓過往司乘在旅途之中感受到實實在在的溫暖,以實際行動彰顯了國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。