11月11日，衡水北收費站聚焦綠通車輛查驗規(guī)范與服務(wù)提升，組織開展綠通自查自糾工作，進(jìn)一步優(yōu)化操作流程、提高查驗效率，切實保障“綠色通道”通行費減免政策落地見效。

一是強化政策學(xué)習(xí)，筑牢業(yè)務(wù)根基。采用線上+線下等多元形式，組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)綠通政策要求與驗貨標(biāo)準(zhǔn)，確保工作人員熟練掌握政策細(xì)節(jié)，面對不符合優(yōu)免條件的綠通車輛時，能夠依規(guī)處置、有理有據(jù)。

二是開展稽核檢查，嚴(yán)把規(guī)范關(guān)口?；藛T以“回頭看”方式，對各班組綠通車輛驗貨視頻逐一回放核查，重點檢查查驗流程是否合規(guī)、是否落實多人多點驗貨要求、照片拍攝是否清晰、視頻錄制是否完整，全力推動綠通查驗工作提質(zhì)增效、精準(zhǔn)規(guī)范。

三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，營造良好環(huán)境。收費人員嚴(yán)格落實文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主動延伸服務(wù)舉措，為“綠色通道”政策順利實施提供堅實保障。針對不符合減免范圍的車輛，以綠通政策為依據(jù)、以文明溝通為支撐，耐心做好政策解讀與宣傳引導(dǎo)，積極營造公正有序的收費運營環(huán)境。

下一步，衡水北收費站將以此次自查自糾為契機(jī)，持續(xù)提升工作規(guī)范化水平，為廣大司乘提供更高效、便捷、公正的通行服務(wù)。