11月12日9時30分，受所在地區(qū)大霧天氣影響，固安南收費站密云方向實施臨時交通管制。此時，一輛小轎車停在收費站口，車主下車不停張望，發(fā)現(xiàn)情況的備崗人員急忙上前詢問，經了解得知該車主正在等待乘坐長途客車到此的家人，聚齊后欲前往天津，得知交通管制后，車主面露難色，收費站工作人員立即化身“出行向導”，針對前往天津的司乘需求，工作人員結合實際路況，指引車主參照收費站繪制的“河北高速路況查詢流程圖”查詢附近收費站路況信息，并幫助車主規(guī)劃出繞行方案，滿足車主減少等待時間，快速通行需求。車主對工作人員的熱心服務連連稱贊。

隨著秋冬季節(jié)惡劣天氣交通管制增多，固安南收費站持續(xù)完善應急響應機制，以司乘安全通行為己任，為過往司乘提供力所能及的便民服務，全力打造安全、溫馨、便捷的通行環(huán)境。