為提升職工業(yè)務(wù)能力，11月12日下午，高陽(yáng)收費(fèi)站精心組織了第十一期站區(qū)微課堂，采用“政策解讀+實(shí)操演練”雙模式，對(duì)通行費(fèi)支付與綠通政策兩大核心業(yè)務(wù)進(jìn)行深入講解。

支付安全：細(xì)節(jié)決定成效

票證員以真實(shí)案例為引導(dǎo)，細(xì)致剖析現(xiàn)金防偽、ETC異常處理及移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)模擬“系統(tǒng)卡頓”“假幣識(shí)別”等突發(fā)場(chǎng)景，職工們沉著應(yīng)對(duì)，操作熟練度得到顯著提升。

綠通政策：精準(zhǔn)執(zhí)行是要義

兩位稽核員聯(lián)合授課，圍繞“鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄”與“查驗(yàn)拍照規(guī)范”，逐一解析政策要點(diǎn)。在實(shí)操環(huán)節(jié)，職工們化身“驗(yàn)貨員”，仔細(xì)判定模擬貨物照片是否合格。

此次學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅增強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)能力，更激發(fā)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作熱情。下一步，高陽(yáng)收費(fèi)站將持續(xù)開展“微課堂”系列活動(dòng)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作提升效率，為過(guò)往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。