11月19日傍晚，一輛白色小轎車停在大廠東收費站門口，車上女士著急地向當班人員求助。

“我手機沒電關(guān)機了，不知道怎么走，天又快黑了！”收費班長一邊安撫，一邊將她請進站內(nèi)的黨群服務(wù)中心。

“您別急，我們幫您充電，有什么困難一定盡力解決?！卑嚅L語氣溫和，迅速拿出適配充電器插好充電。得知她要去平谷，班長細致說明了行車路線和關(guān)鍵路口?？粗謾C開始充電、聽著工作人員耐心講解，司乘人員緊鎖的眉頭漸漸舒展?！澳残男菹⒁粫海入姵錆M再出發(fā)。”

大約半小時，手機電量基本充滿，班長協(xié)助重新設(shè)置好行車路線。 “太感謝了！要不是你們，真不知道要耽誤多久。”女士連聲道謝，為周到服務(wù)點贊。

一句暖心安撫、一次及時充電、一段細致指引，不僅補滿了手機電量，更溫暖了司乘旅途。 大廠東收費站始終踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，竭誠為司乘排憂解難，用心護航每一段旅程。