近日，京哈北線分公司持續(xù)深化“同行服務(wù)”內(nèi)涵，將服務(wù)觸角延伸至路段、田間與景區(qū)，以精準行動為司乘降本、為農(nóng)戶解憂、為游客送惠，切實提升京秦高速服務(wù)溫度與社會價值。

政策宣講進路段，便民信息送司乘

為幫助貨車司乘清晰掌握高速優(yōu)惠政策，東新莊收費站組建“政策宣講小分隊”，前往遵寶線車流密集路段開展專項宣傳。工作人員化身“移動宣講員”，手持圖文并茂的宣傳頁，細致解讀京秦高速（G0121）五、六型貨車便民政策及費用優(yōu)惠細則，用通俗語言回應(yīng)司乘疑問；同時邀請司乘加入路況信息群，實時推送通行動態(tài)，助力科學(xué)規(guī)劃運輸路線。后續(xù)，該站將持續(xù)優(yōu)化宣傳方式，以更精準的服務(wù)保障司乘出行便捷。

助農(nóng)采買解民憂，綠通政策惠田間

正值玉田縣冬季大白菜集中采收季，玉田城西收費站組建黨員與業(yè)務(wù)骨干助農(nóng)小分隊，前往亮甲店鎮(zhèn)蔬菜種植區(qū)實地查看白菜長勢，當(dāng)場確定首批采購意向，緩解農(nóng)戶滯銷壓力。小分隊還記錄白菜產(chǎn)量、品質(zhì)及農(nóng)戶聯(lián)系方式，通過“同行服務(wù)”微信群向客戶、司乘、企業(yè)推介，構(gòu)建長效幫扶渠道；同時針對農(nóng)戶與收購商，詳細講解鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，包括產(chǎn)品目錄、裝載標準、通行流程等，幫助降低運輸成本、提高通行效率，以交通力量助力鄉(xiāng)村振興。

路景聯(lián)動送福利，文旅融合促共贏

清東陵收費站與萬佛園景區(qū)延續(xù)合作模式，為行駛京秦高速（G0121）從該站下高速的車輛，提供蓋有專屬印章的景區(qū)宣傳冊，憑冊可享10元專屬票價。工作人員在站口服務(wù)崗?fù)ぽ喠髦祶彛l(fā)放宣傳冊的同時，講解景區(qū)路線、特色及周邊食宿信息，滿足司乘多元需求。司乘劉先生表示，去年已享此福利，今年將再次參與。此次合作不僅為游客送實惠，更打造了“高速+旅游”融合典范，后續(xù)該站將探索更多合作方式，為公眾提供更豐富的出行體驗。

    下一步，京哈北線分公司將繼續(xù)以“同行服務(wù)”為紐帶，不斷拓展服務(wù)場景、創(chuàng)新服務(wù)模式，讓京秦高速（G0121）不僅成為通行之路，更成為連接民生福祉、助力區(qū)域發(fā)展的暖心紐帶，持續(xù)為司乘、農(nóng)戶、企業(yè)等群體注入服務(wù)動能。

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