“師傅，您的左后輪胎胎壓明顯不足，繼續(xù)開(kāi)下去太危險(xiǎn)了！”11月23日傍晚5點(diǎn)，暮色漸濃，廊坊分公司蔣福山收費(fèi)站的出口車(chē)道上，收費(fèi)員在完成繳費(fèi)流程后，及時(shí)向正要駛離的小客車(chē)司機(jī)發(fā)出提醒。司機(jī)聞言先是一愣，匆忙推開(kāi)車(chē)門(mén)查看，只見(jiàn)左后輪胎已然癟了大半，原本就焦急的神色瞬間布滿(mǎn)愁云：“這可怎么辦！家里孩子正生病，我急著趕回去呢！” 看著司機(jī)手足無(wú)措的模樣，收費(fèi)員立刻放下手中的工作安撫道：“您別慌，咱們站里常備應(yīng)急工具，我來(lái)幫您處理！” 一邊穩(wěn)住司機(jī)情緒，收費(fèi)員一邊指引車(chē)輛緩緩駛?cè)氚踩珔^(qū)域，同時(shí)第一時(shí)間向班長(zhǎng)上報(bào)情況。接到消息后，班長(zhǎng)火速趕往便民服務(wù)室，取出便攜式打氣泵直奔車(chē)輛旁。熟練地連接好氣門(mén)嘴后，他一邊緊盯胎壓表精準(zhǔn)調(diào)節(jié)氣壓，一邊不忘叮囑司機(jī)：“您往后退一點(diǎn)，注意觀察過(guò)往車(chē)輛，保持安全距離。” 隨著打氣泵的嗡鳴，癟掉的輪胎漸漸恢復(fù)了飽滿(mǎn)狀態(tài)。即便如此，班長(zhǎng)仍未松懈，又逐一檢查了另外三個(gè)輪胎的胎壓，確認(rèn)所有輪胎狀態(tài)正常后，才直起身擦了擦額頭的薄汗。

“太感謝你了！不然我真不知道該怎么辦才好。” 司機(jī)感動(dòng)不已，連忙從車(chē)上拿出礦泉水遞過(guò)去，卻被班長(zhǎng)笑著擺手謝絕：“不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的！您趕緊去附近的修理廠檢查一下輪胎，路上一定要注意安全，祝您一路順風(fēng)！” 車(chē)輛緩緩駛離收費(fèi)站時(shí)，司機(jī)特意搖下車(chē)窗，再次朝著收費(fèi)站的方向豎起了大拇指，那抹贊許的笑容，在暮色中格外溫暖。

收費(fèi)站的窗口雖小，卻是旅途上的重要驛站。這里的每一位工作人員，都始終秉持著主動(dòng)熱情的服務(wù)初心，用一次次及時(shí)的援手、一句句暖心的叮囑，將小小的窗口化作傳遞溫暖的紐帶，讓每一位過(guò)往司乘都能帶著安心與暖意出發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)心而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。