在東灣收費站，收費員的手指在手機屏幕上輕輕滑動，正仔細為一位司機設(shè)置導(dǎo)航路線。這樣溫馨的畫面，每天都在這里重復(fù)上演。

每逢出行高峰，總有不少司機因路況不熟或?qū)Ш皆O(shè)置問題而犯難。東灣收費站的工作人員在完成本職工作的同時，都會細心詢問每位司機的目的地。特別是遇到老年司機或外地游客，他們總會耐心協(xié)助設(shè)置導(dǎo)航，詳細標注沿途服務(wù)區(qū)和注意事項，用專業(yè)服務(wù)化解旅途困擾。

這位外地貨運師傅對此感觸頗深。原本擔心在陌生路段迷路的他，不僅得到工作人員的熱心幫助，還獲知了前方施工路段的重要提示。工作人員憑借對當?shù)芈肪W(wǎng)的深入了解，結(jié)合實時路況信息，為過往車輛提供精準的導(dǎo)航服務(wù)和及時的出行提示，用實際行動溫暖著每一位出行者的旅途。

三尺收費崗?fù)だ铮?wù)的真情無限延伸。東灣收費站始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，將暖心服務(wù)融入日常工作的每個環(huán)節(jié)，用點點滴滴的貼心舉動，詮釋著高速公路人的責任與擔當，讓南來北往的司乘人員都能感受到旅途的溫暖與安心。